Nital S.p.A. punta sul Servizio Clienti
abbracciando il contesto di supporto Europeo Nikon.
Oltre 700 F.A.Q., realizzate grazie al know how dello staff
internazionale Nikon, sono state tradotte e pubblicate per una
più semplice comprensione dei prodotti Nikon.
Il sito, raggiungibile dal link http://nikoneurope-it.custhelp.com
sarà il punto di riferimento per ogni Nikonista
al fine di scoprire i dettagli dei nostri prodotti, accedere
al download di manuali in lingua italiana e dei software-firmware
localizzati nella nostra lingua.
Ma è l'interattività, il termine
che identifica il punto di svolta del servizio.
Gli utenti registrati, potranno infatti contattare lo staff
del Nikon Support Centre, il quale risponderà con rigido
protocollo ai quesiti proposti, nel caso in cui le risposte
già presenti nello storico non fossero state esaustive.
L'apertura di un "incident", di una richiesta al
servizio clienti, genererà uno storico individuale
che permetterà al nostro staff di lavorare con maggiore
sicurezza e con informazioni più dettagliate, per risolvere
celermente le richieste inoltrate.
Segnaliamo inoltre il servizio Infoline
attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30
alle 18.00:
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COME RAGGIUNGERCI 